Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Wunderbay Gourmet
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Shops Wunderbay Gourmet, erreichbar unter der Domain Wunderbay.com, sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Wunderbay Gourmet (Inhaber: [Name des Inhabers], Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected]) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“). Mit der Bestellung eines Produkts oder der Nutzung der Website akzeptieren Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung. Für abweichende Bedingungen des Kunden gilt ausschließlich das deutsche Recht, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
2. Vertragsschluss und Angebot
Die Darstellung der Waren auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch das vollständige Ausfüllen des Bestellformulars und das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung von Wunderbay Gourmet zustande, die durch den Versand einer automatischen Bestellbestätigung per E-Mail erfolgt. Bei Zahlungsverzug oder fehlerhaften Angaben behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag nicht anzunehmen.
3. Zahlungsabwicklung und Transaktionsregeln
3.1 Ausschließliche Zahlungsmethode
Sämtliche Transaktionen auf dieser Website werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Es werden keine Kreditkarteninformationen, Bankverbindungen oder andere sensible Zahlungsdaten direkt von Wunderbay Gourmet verarbeitet oder gespeichert. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über die gesicherten Schnittstellen von PayPal. Wunderbay Gourmet übernimmt keinerlei Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Sicherheitsverletzungen, die auf die Nutzung von PayPal zurückzuführen sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
3.2 Haftungsausschluss bei Zahlungsstreitigkeiten
Da Wunderbay Gourmet keine direkte Kontrolle über den Zahlungsvorgang bei PayPal hat, wird jede Haftung für Verluste, Schäden oder Kosten, die aus der Nutzung von PayPal entstehen, ausgeschlossen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten, Rückbuchungen oder unberechtigten Belastungen gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Der Kunde verpflichtet sich, etwaige Streitigkeiten direkt mit PayPal zu klären und Wunderbay Gourmet von allen Forderungen freizustellen, die aus einer fehlerhaften oder betrügerischen Nutzung des PayPal-Kontos resultieren.
4. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung
4.1 Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wunderbay Gourmet, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4.2 Gesetzliche Mängelhaftung (2 Jahre)
Für alle über Wunderbay Gourmet erworbenen Waren gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Innerhalb der ersten zwölf Monate wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Gefahrübergang vorlag, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar. Der Kunde hat das Recht, zunächst Nacherfüllung in Form von Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt, soweit sie gesetzlich zwingend vorgeschrieben sind.
5. Versand, Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung klar und deutlich mitgeteilt. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder an eine von ihm benannte Person über. Bei Versendung an eine vom Kunden abweichende Lieferadresse geht die Gefahr mit der Übergabe an den Transporteur über. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse berechtigen Wunderbay Gourmet, die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben.
5. Preise und Steuern
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in Höhe von derzeit 19 % für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Wunderbay Gourmet behält sich das Recht vor, Preisänderungen jederzeit vorzunehmen, jedoch nur für zukünftige Bestellungen. Bereits abgeschlossene Verträge bleiben von Preisänderungen unberührt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Wunderbay Gourmet. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und sie bis zum Eigentumsübergang vor Beschädigung oder Verlust zu schützen. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Kunde Wunderbay Gourmet unverzüglich zu benachrichtigen. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware vor vollständiger Bezahlung zu veräußern, zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.
7. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Details zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu den Zwecken, Rechtsgrundlagen und Ihren Rechten als Betroffener, entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung, die auf der Website abrufbar ist. Mit der Annahme dieser AGB willigen Sie in die dort beschriebene Datenverarbeitung ein.
8. Geistiges Eigentum und Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Software und Datenbanken, sind urheberrechtlich geschützt und gehören Wunderbay Gourmet oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder sonstige Nutzung der Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Wunderbay Gourmet. Die unbefugte Nutzung der Inhalte kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Marken und Handelsnamen, die auf der Website verwendet werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
9. Haftungsbeschränkung und Freistellung
Wunderbay Gourmet haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Mängel, die arglistig verschwiegen wurden. Für einfache Fahrlässigkeit haftet Wunderbay Gourmet nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Datenverlust wird auf die typischen Wiederherstellungskosten begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz. Der Kunde stellt Wunderbay Gourmet von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der Website durch den Kunden beruhen.
10. Streitbeilegung und anwendbares Recht
10.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates unberührt. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den zwischen den Parteien geschlossenen Verträgen gilt ausschließlich das deutsche Recht.
10.2 Gerichtsstand und Streitbeilegung
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den zwischen den Parteien geschlossenen Verträgen ist, soweit der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz von Wunderbay Gourmet in Berlin ausschließlicher Gerichtsstand. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Zuständigkeit. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind jedoch grundsätzlich bereit, an einer solchen teilzunehmen, sofern der Kunde dies wünscht.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel. Der Kunde kann diese AGB jederzeit auf der Website einsehen und ausdrucken. Für die Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.