Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung des Online-Shops Wunderbay Gourmet (abrufbar unter Wunderbay.com). Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Wunderbay Gourmet
Kurfürstendamm 21
10719 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Mit den nachfolgenden Erläuterungen kommen wir unserer Informationspflicht gemäß Art. 13 DSGVO nach.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Daten, die Sie uns aktiv mitteilen

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, ein Kundenkonto eröffnen oder mit uns per E-Mail kommunizieren, erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestandsdaten: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig)
• Vertragsdaten: Bestellhistorie, getätigte Käufe, Zahlungsinformationen (siehe hierzu Ziffer 4)
• Kommunikationsdaten: Korrespondenzverlauf bei Support-Anfragen

2.2 Automatisch erhobene Daten bei Besuch der Website

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Geräts. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert, sofern technisch möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem Ihres Endgeräts

Die vorübergehende Speicherung dieser Daten ist erforderlich, um eine Auslieferung der Website an Ihr Endgerät zu ermöglichen. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht; die Daten werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen nach der DSGVO vorliegt:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Bearbeitung Ihrer Bestellung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses (z. B. zur Gewährleistung der IT-Sicherheit oder zur Direktwerbung, sofern Sie der Nutzung nicht widersprochen haben)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z. B. für den Erhalt unseres Newsletters)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Abwicklung und Durchführung Ihrer Bestellungen (inkl. Versand und Rechnungsstellung)
• Bereitstellung eines personalisierten Kundenkontos
• Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von Reklamationen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
• Versand von Informationen zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen (Direktwerbung), sofern Sie dem nicht widersprochen haben
• Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Website (auf Basis anonymisierter Daten)

4. Zahlungsabwicklung – ausschließlich über PayPal

Um Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit bei Online-Zahlungen zu gewährleisten, setzen wir bei Wunderbay Gourmet ausschließlich auf den Zahlungsdienstleister PayPal. Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich klarstellen: Wir erheben, verarbeiten oder speichern keinerlei Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen auf unseren Servern. Sämtliche Zahlungsvorgänge werden direkt auf die sichere, verschlüsselte Zahlungsumgebung von PayPal weitergeleitet. PayPal verarbeitet Ihre Zahlungsdaten gemäß den eigenen Datenschutzbestimmungen, die Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full einsehen können. Wir erhalten von PayPal lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang, jedoch zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Kreditkarten- oder Kontoinformationen.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister wie DHL oder Hermes zur Zustellung Ihrer Bestellung) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an unbeteiligte Dritte weiter. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nur statt, wenn dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist (z. B. bei Nutzung von PayPal, dessen Muttergesellschaft in den USA ansässig ist) und ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 44 ff. DSGVO gewährleistet ist (etwa durch Standardvertragsklauseln).

4. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (z. B. nach § 147 AO für steuerrelevante Unterlagen bis zu zehn Jahre). Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Frist werden Ihre Daten routinemäßig und unwiderruflich gelöscht.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, und falls ja, welche Daten dies sind.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen. Im Falle von Direktwerbung haben Sie ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannte E-Mail-Adresse. Wir werden Ihrem Anliegen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang, nachkommen.

6. Cookie-Einwilligung und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Beim erstmaligen Besuch unserer Seite werden Sie über die Verwendung von Cookies informiert und um Ihre Einwilligung gebeten (sogenanntes Cookie-Consent-Tool). Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen. Folgende Kategorien von Cookies kommen zum Einsatz:

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich (z. B. Session-Cookies zur Warenkorbfunktion). Sie können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Die Daten werden anonymisiert erhoben und dienen ausschließlich der Optimierung unseres Angebots.
• Marketing-Cookies: Diese Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt und ermöglichen es uns, Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen.

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von nicht notwendigen Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über das entsprechende Icon auf unserer Website anpassen.

7. Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Übertragung sensibler Daten (z. B. im Rahmen des Bestellvorgangs) erfolgt stets über eine SSL/TLS-verschlüsselte Verbindung.

6. Betroffenenrechte im Detail

6.1 Widerruf von Einwilligungen

Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

6.2 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (www.datenschutz-berlin.de).

6. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir verzichten auf automatisierte Entscheidungsfindungen im Sinne des Art. 22 DSGVO. Eine Profilbildung zu Werbezwecken findet nur statt, wenn Sie hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben (z. B. durch Akzeptanz von Marketing-Cookies).

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen zu konsultieren.

8. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu sonstigen datenschutzrechtlichen Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter:

Wunderbay Gourmet
Kurfürstendamm 21
10719 Berlin
E-Mail: [email protected]

Wir haben keinen externen Datenschutzbeauftragten bestellt, da wir gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind. Bei komplexen Anfragen leiten wir Ihr Anliegen intern an die verantwortliche Stelle weiter.

8. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Diese Datenschutzerklärung wurde mit größter Sorgfalt erstellt, erhebt jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit in jeder Rechtslage. Bei Unstimmigkeiten wenden Sie sich bitte direkt an uns.